「ホームページを作って記事も書いているのに、検索結果で上位に表示されない」―そんな悩みを抱える建築会社は少なくありません。その原因は、Googleが重視する「E-E-A-T」という評価基準を満たしていないからかもしれません。
E-E-A-Tとは、Experience(経験)、Expertise(専門性)、Authoritativeness(権威性)、Trustworthiness(信頼性)の4つの頭文字を取ったもので、Googleが「信頼できる情報かどうか」を判断する重要な指標です。特に建築・住宅のような専門分野では、この基準を満たさないサイトは検索上位に表示されにくくなっています。
本記事では、建築会社がE-E-A-T対策を実践し、Googleに評価される情報発信を行うための具体的な方法を解説します。難しいWeb知識は不要。実際の経験や専門性を正しく発信するだけで、検索順位は大きく変わります。
E-E-A-Tとは何か―建築会社が知るべきGoogleの評価基準
E-E-A-Tの4つの要素を分かりやすく解説
E-E-A-Tは、Googleが「この情報は信頼できるか」を判断するための4つの基準です。
【Experience(経験)】実際に建築・施工した経験があるか。現場での実体験に基づいた情報かどうかが評価されます。
【Expertise(専門性)】建築の専門知識を持っているか。資格や技術的な理解の深さが問われます。
【Authoritativeness(権威性)】業界や地域で認められた存在か。メディア掲載、受賞歴、他社からの評価など第三者の証明が重要です。
【Trustworthiness(信頼性)】嘘や誇張のない正直な情報か。会社情報の開示、デメリットも含めた誠実な発信が求められます。この4つの中でも、Trustworthiness(信頼性)が最も重要とされ、他の3要素の土台になります。建築会社なら当然持っているはずの経験や専門性を、正しい形でホームページに表現することがE-E-A-T対策の第一歩です。
なぜGoogleはE-E-A-Tを重視するのか
Googleの使命は「検索者に最も正確で役立つ情報を届けること」です。もし検索結果に、素人が書いた不正確な建築情報や、悪質な業者の誇大広告ばかりが並んでいたら、誰もGoogleを使わなくなってしまいます。
だからこそGoogleは、専門家が実際の経験に基づいて書いた、信頼できる情報を上位に表示しようとしています。
特に建築・住宅分野は、人生で最も高額な買い物であり、間違った情報が命や財産に関わる重大な損失につながる可能性があります。
Googleはこうした分野を「YMYL(Your Money or Your Life)」と呼び、通常以上に厳しくE-E-A-Tを評価します。
つまり、建築会社のホームページは「誰が」「どんな経験と知識を持って」「信頼できる情報」を発信しているかが、検索順位を左右する最重要ポイントなのです。
E-E-A-Tが低いサイトは検索順位が上がらない現実
どんなに記事を増やしても、SEOのテクニックを駆使しても、E-E-A-Tが低いサイトは検索上位に表示されません。
実際、建築・住宅関連のキーワードで検索すると、大手ハウスメーカーや有名な建築家、長年実績のある工務店のサイトが上位を独占しています。
これは彼らが自然とE-E-A-Tの条件を満たしているからです。
一方、立ち上げたばかりの会社や、ホームページに会社情報や施工実績をほとんど載せていないサイトは、どんなに良い内容を書いても信頼性が証明できず、Googleに評価されません。
「うちは小さな会社だから無理」と諦める必要はありません。
実際の施工経験、職人の技術、誠実な対応という強みを正しく発信すれば、中小の建築会社でも十分にE-E-A-Tを高められます。今からでも遅くはないのです。
【Experience:経験】実際の施工経験を証明する4つの方法
施工事例を詳細に記録して公開する
施工事例を載せている建築会社は多いですが、「写真だけ」では経験の深さが伝わりません。
Googleに評価されるには、ビフォーアフター写真に加えて「なぜこの設計にしたのか」「施工中にどんな課題があり、どう解決したか」というプロセスを詳しく書くことが重要です。
例えば「お客様は収納不足に悩んでいた→天井高を活用したロフト収納を提案→構造上の制約があり梁の位置を工夫→結果、収納力が2倍に」といったストーリーです。単なる完成写真ではなく、設計の意図、現場での判断、職人の技術、お客様の反応まで記録することで、「この会社は豊富な経験と問題解決力がある」とGoogleに認識されます。
施工事例1件につき1,000文字以上の詳細な説明を目指しましょう。経験の深さは文章量と具体性に表れます。
現場の「リアルな声」を発信する
教科書通りの綺麗な情報だけでなく、現場でのリアルな経験を発信することで、「実際に手を動かしている会社」だとGoogleに評価されます。
例えば、ブログやSNSで「今日は雨で作業が遅れたが、養生を二重にして対応」「予想外の地盤の状態が判明し、基礎工法を変更した」など、現場での生々しい判断や対応を記録しましょう。職人の日常、道具の使い方、季節ごとの施工の工夫なども立派なコンテンツです。「こんな細かいこと誰も興味ないだろう」と思うような内容こそ、実は専門家ならではの経験の証明になります。重要なのは継続性です。
週に1〜2回、短い文章でも構わないので、現場の様子を発信し続けることで、「活動している会社」として信頼されます。リアルな声が経験を物語ります。
お客様の声を具体的なエピソードと共に掲載
「満足しました」「丁寧な対応でした」という短いコメントだけでは、経験の証明としては弱いです。
Googleが評価するのは、具体的なエピソードが含まれたお客様の声です。例えば「最初は予算オーバーで諦めかけていたが、コストを抑える代替案を3つ提示してもらい、理想の家が実現した」「工事中に予期せぬ問題が見つかったが、すぐに説明に来てくれて追加費用なしで対応してくれた」など、どんな課題があり、どう解決したかのプロセスが分かる内容です。
これにより「この会社は様々な状況に対応できる経験がある」とGoogleに伝わります。お客様にアンケートを依頼する際は、「具体的にどんな点が良かったか教えてください」と質問を工夫しましょう。実名・写真・手書きがあればさらに信頼性が増します。
【Expertise:専門性】建築の専門知識を分かりやすく伝える技術
専門用語を使いつつ素人にも分かる解説を心がける
専門性を示すには、専門用語を避けるのではなく、むしろ積極的に使うことが重要です。
ただし、素人が読んで理解できるように必ず説明を添えましょう。
例えば「断熱材にはグラスウール(ガラス繊維でできた綿状の素材)を使用しました」「べた基礎(建物全体の下に鉄筋コンクリートの板を敷く工法)で耐震性を高めています」といった書き方です。
専門用語を使うことで「この会社は本当の専門家だ」とGoogleに認識され、同時に初心者向けの説明があることで「親切で信頼できる」と評価されます。
逆に、専門用語を一切使わず「優しい家づくり」「安心の施工」といった曖昧な表現ばかりでは、専門性が伝わりません。専門性と分かりやすさの両立が、E-E-A-T評価を高める鍵です。記事を書く際は「業界人が読んでも納得、素人が読んでも理解できる」を目指しましょう。
建築業界の最新情報・法改正を発信する
専門性の高さは「業界の最前線にいるか」でも判断されます。省エネ基準の改正、補助金制度の新設、建築基準法の変更、新しい建材や工法の登場など、業界の最新情報を定期的に発信しましょう。例えば「2025年4月から省エネ基準適合が義務化されます」「こどもエコすまい支援事業の申請が始まりました」など、タイムリーな情報を提供することで、「この会社は常に最新の知識を持っている」とGoogleに評価されます。逆に、古い情報のまま放置されたサイトや、数年前の補助金情報が残っているサイトは、「情報が更新されていない=活動していない会社」と判断され、専門性が疑われます。月に1回でも構わないので、業界ニュースや法改正について解説する記事を書く習慣をつけましょう。最新情報の発信が専門家としての信頼を高めます。
資格・受賞歴・研修受講歴を明記する
専門性を客観的に証明する最も分かりやすい方法が、資格・受賞歴・研修受講歴の明記です。
一級建築士、一級建築施工管理技士、二級建築士、増改築相談員、インテリアコーディネーターなど、保有資格は必ず「会社概要」だけでなく、記事の著者情報にも記載しましょう。また、建築賞の受賞、優良工務店認定、業界団体への加盟(日本木造住宅産業協会など)も専門性の証明になります。
さらに、建材メーカーの技術研修や、最新工法の講習会への参加実績も積極的に公開してください。
「○○メーカーの断熱施工認定を取得しました」「耐震改修の最新技術セミナーを受講しました」といった情報は、継続的に学び続けている姿勢の証明になります。資格や実績は隠さず堂々と見せることが、専門性評価の近道です。
【Authoritativeness:権威性】第三者からの評価を積み上げる戦略
メディア掲載・受賞歴を積極的に発信
権威性は「第三者からどう評価されているか」で判断されます。地域誌、業界紙、テレビ、ラジオなどのメディアに取り上げられた実績は、権威性の強力な証明になります。
「○○新聞に掲載されました」「地元テレビ局の取材を受けました」という情報は、必ずホームページのトップページや会社概要に掲載しましょう。
また、建築賞の受賞、優良工務店認定、地域のコンテスト入賞なども同様です。メディア掲載がない場合は、自らチャンスを作ることも可能です。地域のイベントに協力する、ユニークな取り組みをプレスリリースで配信する、地域情報サイトに施工事例を提供するなど、積極的に露出機会を増やしましょう。
メディア掲載の実績があると、Googleだけでなく一般の人からも「有名な会社」「信頼できる会社」と認識され、問い合わせ増加にもつながります。
お客様からの口コミ・レビューを増やす仕組み
第三者の評価として最も身近で効果的なのが、お客様からの口コミやレビューです。
特にGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)のレビューは、検索結果に表示されるため権威性評価に直結します。施工完了後、満足していただけたお客様には「よろしければGoogleでレビューをお願いできますか?」と丁寧に依頼しましょう。QRコードを作成して渡すと、スマホですぐに投稿できて便利です。
また、ホームページ用のアンケートも忘れずに実施し、「ホームページに掲載してもよろしいですか?」と許可を得ておきます。重要なのは「数」と「具体性」です。レビューが5件以上あると信頼度が大きく上がり、「丁寧でした」だけでなく具体的なエピソードが書かれているほど権威性が高まります。お客様の声は最強の権威性証明です。
他社サイトからのリンク(被リンク)を獲得する
Googleは「他のサイトからリンクされているサイト=信頼されている」と評価します。
これを被リンク(バックリンク)と呼び、権威性を判断する重要な要素です。被リンクを増やすには、まず地域の工務店組合、業界団体、商工会議所などのサイトに会員として掲載してもらいましょう。また、建材メーカーの施工事例集に協力し、自社サイトへのリンク付きで紹介してもらう方法も効果的です。
地域情報サイト、地元ブロガー、協力業者のサイトなど、関連性のあるサイトからのリンクが理想的です。
ただし、有料でリンクを買う、無関係なサイトから大量にリンクを集めるといった不自然な行為は、Googleにペナルティを受ける危険があります。自然な形で「紹介したくなる会社」になることが、被リンク獲得の正攻法です。質の高い被リンクが権威性を高めます。
【Trustworthiness:信頼性】嘘のない誠実な情報発信の実践
会社情報・代表者情報を詳細に公開する
信頼性の第一歩は「誰が運営しているか」を明確にすることです。
会社名、住所、電話番号、代表者名は必須で、できれば代表者の顔写真と経歴も掲載しましょう。「顔が見えない会社」は不信感を抱かれます。建設業許可番号、事業所登録番号なども明記することで、「正式に認可された会社」であることを証明できます。
また、「特定商取引法に基づく表記」のページも必ず設置してください。これは法律で義務付けられており、ないだけで信頼性が大きく損なわれます。さらに、沿革(会社の歴史)、スタッフ紹介、得意分野なども詳しく書くことで、「隠すことのない透明性の高い会社」という印象を与えます。
情報を隠さず正直に開示する姿勢が、Googleにも訪問者にも信頼される基盤になります。透明性こそが信頼性の証明です。
デメリットやリスクも正直に伝える
「良いことばかり」を並べたサイトは、かえって信頼されません。
本当に誠実な会社は、メリットだけでなくデメリットやリスクも正直に伝えます。
例えば「無垢材のフローリングは風合いが良い反面、傷がつきやすく定期的なメンテナンスが必要です」「この工法はコストが抑えられますが、将来的なリフォームの自由度が下がります」といった説明です。デメリットを伝えた上で「それでもこの選択肢をおすすめする理由」を説明することで、「この会社は売りつけようとせず、本当にお客様のことを考えている」という信頼が生まれます。
Googleも、一方的な宣伝ではなく、バランスの取れた情報を評価します。
完璧を装わず、正直に語ることが長期的な信頼につながります。誠実さは隠せません。
デメリットを語れる会社こそ、本物の信頼を得られるのです。
情報の更新日時・引用元を明記する習慣
古い情報が放置されているサイトは、信頼性を大きく損ないます。
特に建築業界は、法改正や補助金制度の変更が頻繁にあるため、情報が古いと「この会社は最新の知識がない」と判断されます。各記事には必ず「最終更新日:2025年12月12日」のように更新日時を表示し、定期的に見直して情報を最新に保ちましょう。
また、データや統計を引用する場合は、必ず出典を明記してください。「国土交通省の調査によると〜(出典:○○白書2024年版)」のように、どこから情報を得たかを示すことで、「根拠のある正確な情報」だとGoogleに評価されます。引用元を明記しない情報は信憑性が疑われます。更新日時と出典の明記は、たった一手間ですが信頼性を大きく高める重要な習慣です。情報の鮮度と正確性が信頼を支えます。
まとめ
建築会社がGoogleに評価されるには、E-E-A-Tという4つの基準を満たすことが不可欠です。
Experience(経験)は、施工事例を詳細に記録し、現場のリアルな声やお客様のエピソードを具体的に発信することで証明できます。Expertise(専門性)は、専門用語を分かりやすく解説し、最新の業界情報を発信し、資格や研修実績を明記することで示せます。
Authoritativeness(権威性)は、メディア掲載や受賞歴の公開、お客様からの口コミ増加、他社サイトからの被リンク獲得によって積み上がります。そしてTrustworthiness(信頼性)は、会社情報の詳細な開示、デメリットも含めた誠実な情報提供、更新日時と引用元の明記によって確立されます。
これらは特別なテクニックではなく、日々の誠実な仕事と経験を正しく発信するだけです。E-E-A-T対策は、検索順位向上だけでなく、実際の信頼獲得にもつながります。今日から実践しましょう。
