リフォーム会社を経営されている皆さん、「ホームページを作ったのにお客様からの問い合わせが来ない」と悩んでいませんか?
その原因は、お客様が検索する言葉とあなたのホームページの内容が合っていないからかもしれません。
SEOキーワードと聞くと難しく感じるかもしれませんが、実は「お客様が実際に検索窓に入力する言葉を考える」というシンプルな作業です。
この記事では、Web知識がない方でも今日から実践できる、リフォーム会社に特化したキーワードの選び方をわかりやすく解説します。大手企業と競争せずに、地域のお客様に確実に見つけてもらえる方法をお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。
お客様が実際に検索する言葉を知ろう
リフォームを考えているお客様は、様々な言葉で検索しています。例えば「キッチンが古くて使いにくい」と悩んでいる方は「キッチン リフォーム」、「お風呂が寒い」という方は「浴室 断熱 リフォーム」など、具体的な言葉を入力します。
つまり、お客様の頭の中にある「困りごと」や「実現したいこと」がそのまま検索キーワードになるのです。自社のホームページにこうした言葉が含まれていないと、どんなに良いサービスを提供していても見つけてもらえません。まずは過去の相談内容を振り返り、お客様がどんな言葉で悩みを表現していたか思い出してみましょう。
その言葉こそが、あなたが狙うべきキーワードです。
「リフォーム」だけでは不十分な理由
「リフォーム」という言葉だけで検索する人は、まだ具体的に何をしたいか決まっていない場合が多く、すぐには契約に繋がりにくいお客様です。さらに、この言葉は大手リフォーム会社やポータルサイトが上位を独占しているため、個人経営や中小企業のホームページが上位表示されるのは非常に困難です。
一方で「マンション キッチン リフォーム 費用」のように具体的な言葉を組み合わせると、本気で検討している方に届きやすくなります。こうした具体的なキーワードはライバルも少なく、あなたの得意分野とマッチすれば成約率も高まります。
「リフォーム」という大きな言葉ではなく、より具体的で競争の少ない言葉を選ぶことが成功の鍵です。
お客様の悩みから考えるキーワード
リフォームを検討するお客様には、必ず解決したい悩みがあります。「古い」「寒い」「暗い」「使いにくい」「カビが生える」など、日常生活で感じている不便さや不満が、検索キーワードに直結します。
例えば、冬場に浴室が寒いと感じている方は「お風呂 寒い リフォーム」と検索しますし、収納が足りない方は「収納 増やす リフォーム」と入力するでしょう。これまで対応してきたお客様との会話を思い出してください。「こんなことで困っていて…」と相談された内容が、そのまま検索キーワードになっています。
お客様の生の声をメモしておき、それをホームページの文章に反映させることで、同じ悩みを持つ方に見つけてもらいやすくなります。
地域名を組み合わせた検索の重要性
リフォーム工事は基本的に地域密着型のサービスです。遠方の業者に依頼する方はほとんどいないため、お客様は「横浜市 リフォーム」「世田谷区 キッチン リフォーム」のように、必ず地域名を入れて検索します。これは地元の業者を探したいという明確な意図があるからです。
あなたのホームページに対応地域が明記されていないと、せっかく近所のお客様が検索しても見つけてもらえません。トップページや各サービスページに「◯◯市対応」「◯◯区で施工実績多数」といった地域名を自然に入れることで、地元で探している方の目に留まりやすくなります。
特に複数の市区町村に対応している場合は、それぞれの地域名を含むページを作ると効果的です。
工事の種類別で狙うべきキーワード
リフォームには様々な種類があり、お客様は自分が直したい場所や実現したいことに合わせて検索します。「水回り」「内装」「外壁」といった大きなカテゴリーから、「キッチン」「トイレ」「玄関」など具体的な場所まで、工事の種類によってキーワードは無数に存在します。自社が得意とする工事の種類を明確にして、それに関連するキーワードを網羅的にホームページに盛り込むことが重要です。
場所を指定したキーワード
お客様は困っている場所をピンポイントで検索します。「キッチン リフォーム」「浴室 リフォーム」「トイレ リフォーム」「リビング リフォーム」など、家の中の具体的な場所を指定した検索が最も多いパターンです。
さらに「マンション キッチン」「戸建て 浴室」のように建物の種類と組み合わせることもあります。また「対面キッチン」「システムバス」「タンクレストイレ」のように、設備の種類まで指定して検索する方も増えています。
自社のホームページには、対応可能な場所ごとに専用のページを作成し、施工事例の写真とともに詳しい説明を掲載しましょう。「Before→After」の写真は特に効果的で、お客様が自分の家のイメージを具体的に描きやすくなります。
場所別ページは必須の基本構成です。
目的を表すキーワード
リフォームには「何を改善したいか」という明確な目的があります。「バリアフリー リフォーム」は高齢の親との同居や将来への備え、「断熱 リフォーム」は光熱費削減や快適性向上、「耐震 リフォーム」は安全性の確保が目的です。
他にも「省エネ」「収納増設」「二世帯住宅」「ペット対応」など、目的を表すキーワードは多岐にわたります。
こうした目的別のキーワードで検索する方は、すでに解決したい課題が明確なため、成約率が高い傾向にあります。
自社が対応できる目的を整理し、それぞれについて「なぜ必要か」「どんな工事をするのか」「どんな効果があるか」を丁寧に説明するページを作成しましょう。専門性をアピールできる重要なキーワード群です。
予算感を含むキーワード
リフォームで最も気になるのが費用です。そのため「リフォーム 費用」「リフォーム 相場」「リフォーム 価格」といった予算に関するキーワードは検索数が非常に多くなります。さらに「キッチン リフォーム 100万円」「浴室 リフォーム 安い」のように、具体的な金額や「安い」「格安」といった言葉を組み合わせて検索する方も少なくありません。
ただし「安い」だけを強調すると品質への不安を与えるため、「適正価格」「コストパフォーマンス」「予算に応じた提案」といった表現が効果的です。
ホームページには価格帯ごとの施工事例や、料金の目安表を掲載すると信頼感が高まります。
「見積もり無料」「料金明確」なども安心材料となるキーワードです。
ライバルが少ない穴場キーワードの見つけ方
大手企業が狙っている人気キーワードで勝負するのは困難ですが、少し視点を変えるだけで競争相手の少ない「穴場キーワード」を見つけられます。穴場キーワードとは、検索する人は一定数いるのに、それに対応したページを作っている会社が少ないキーワードのことです。
例えば「ペット 床 リフォーム」「楽器 防音 リフォーム」のように、特定のニーズに特化した言葉は意外と盲点になっています。
複数の言葉を組み合わせる技術
「リフォーム」という1語だけでは競争が激しすぎますが、2語、3語、4語と組み合わせることでライバルが減り、より具体的なお客様に届きやすくなります。例えば「キッチン」→「キッチン リフォーム」→「キッチン リフォーム マンション」→「キッチン リフォーム マンション 費用」と言葉を増やすほど、検索している方の意図が明確になります。
3語以上の組み合わせは「ロングテールキーワード」と呼ばれ、検索数は少なくても成約に繋がりやすい特徴があります。「場所+工事内容+建物種類+予算」「場所+目的+地域名」など、様々なパターンで組み合わせてみましょう。
自社の強みや対応エリア、得意工事に合わせた組み合わせを考えることで、効率的に見込み客を集められます。
質問形のキーワードを活用する
お客様は疑問を解決するために検索エンジンを使います。「リフォーム いつやる」「キッチン 何年で交換」「浴室 どこまで変えられる」のように、疑問詞を含んだ質問形のキーワードは実は狙い目です。
特に「どうやって」「いくら」「どのくらい」「どこに」「いつ」といった言葉と組み合わせた検索は、具体的な答えを求めている証拠です。例えば「マンション リフォーム 管理組合 許可」のように、手続きの疑問を解決するページや、「リフォーム ローン 使える」といった資金計画の質問に答えるページを作ると効果的です。
質問に対して丁寧に答えるコンテンツは、お客様の不安を解消し信頼を得られるため、問い合わせに繋がりやすくなります。よくある質問をページ化しましょう。
季節や時期に関連したキーワード
リフォームには「やりたい時期」があります。「梅雨前 浴室 リフォーム」は梅雨でカビが増える前に対策したい方、「年末 キッチン リフォーム」は新年を新しいキッチンで迎えたい方が検索します。
また「春 リフォーム」は新生活前の需要、「台風前 外壁 リフォーム」は災害対策として検索されます。
さらに「確定申告 リフォーム 控除」のように税制に関連した時期のキーワードや、「お盆休み リフォーム」「ゴールデンウィーク 工事」など長期休暇を利用したい方向けのキーワードも有効です。
季節ごとにブログ記事を書いたり、トップページのお知らせを更新したりすることで、タイムリーな情報を求めている方にアプローチできます。時期を意識した情報発信は問い合わせのチャンスを増やします。
実際にキーワードを調べる簡単な方法
キーワードを調べると聞くと難しそうに感じますが、実は特別な知識がなくても今日から始められます。
まず最も簡単なのは、実際にGoogleで検索してみることです。自分が狙いたいキーワードを入力して、どんなホームページが上位に表示されるか確認しましょう。
次に、無料で使えるキーワード調査ツールを活用すれば、関連する言葉や検索される回数を知ることができます。
Googleの検索窓で確認できること
Googleの検索窓は、実は優秀なキーワード調査ツールです。試しに「キッチン リフォーム」と入力してみてください。すると自動的に「キッチン リフォーム 費用」「キッチン リフォーム マンション」など、よく検索される言葉の候補が表示されます。
これを「サジェスト機能」と呼び、実際に多くの人が検索している言葉を教えてくれます。さらに検索結果ページの下部には「他の人はこちらも検索」という関連キーワードが表示され、お客様が次に何を知りたがっているかが分かります。
また、検索結果に表示されるホームページのタイトルを見れば、どんな言葉の組み合わせが効果的かも学べます。お金をかけずに今すぐできる最も基本的な調査方法として、ぜひ活用してください。
無料で使える便利なツール紹介
キーワード調査には便利な無料ツールがいくつかあります。最もおすすめは「ラッコキーワード」です。調べたい言葉を入力するだけで、それに関連する様々なキーワードの組み合わせを一覧表示してくれます。例えば「浴室 リフォーム」と入力すれば、「浴室 リフォーム 費用」「浴室 リフォーム マンション」など数百のキーワード候補が瞬時に表示されます。
また「Googleキーワードプランナー」は、各キーワードがどのくらい検索されているか大まかな回数を教えてくれます(Google広告のアカウント作成が必要ですが無料で使えます)。
他にも「Ubersuggest」というツールは、キーワードの競争度や関連語を視覚的に分かりやすく表示してくれます。
これらのツールを使えば、勘に頼らず客観的なデータに基づいてキーワードを選べます。
ライバル会社のホームページから学ぶ
すでに検索結果の上位に表示されているライバル会社のホームページは、キーワード選びの教科書です。
自分が狙いたいキーワードで実際に検索し、上位10件のホームページをじっくり見てみましょう。
ページのタイトル、見出し、本文中にどんな言葉が使われているか観察します。複数のホームページで共通して使われている言葉は、効果的なキーワードである可能性が高いです。また、施工事例のページでどんな説明をしているか、料金表にどんな項目があるかなども参考になります。
ただし注意したいのは、文章をそのまま真似するのは盗作になってしまうということです。
あくまで「どんな言葉を使っているか」「どんな構成になっているか」を学び、自社の言葉で独自のコンテンツを作ることが大切です。
選んだキーワードをホームページに活かすコツ
せっかく良いキーワードを見つけても、ホームページに正しく配置しなければ効果は発揮されません。
キーワードを活かす基本は「自然に、読みやすく」です。無理やり詰め込んだり、不自然な日本語になったりすると、お客様に読みにくい印象を与えてしまいます。
重要なのはページのタイトル、見出し、本文の最初の方に自然な形でキーワードを含めることです。
また、一つのページには一つのメインテーマ(キーワード)を設定し、そのテーマについて詳しく丁寧に説明することが大切です。
ページのタイトルに入れる基本ルール
ページのタイトルは検索結果に大きく表示される最も重要な要素です。ここに狙いたいキーワードを必ず含めましょう。例えば「横浜市のキッチンリフォーム専門店｜費用相場と施工事例」のように、地域名、工事内容、お客様が知りたい情報を組み合わせます。タイトルは30文字前後が理想的で、長すぎると検索結果で途中で切れてしまいます。
また「◯◯なら当社へ!」のような抽象的な表現より、「横浜市でマンションのキッチンリフォーム｜予算別プラン」のように具体的な方が効果的です。会社名を入れる場合は後半に配置し、まずはキーワードを優先します。
お客様が検索結果を見たときに「これは自分が探していた情報だ」と一目で分かるタイトルを目指しましょう。
本文中での効果的な使い方
キーワードは本文の中にも自然に散りばめることが大切ですが、やりすぎは逆効果です。昔は同じキーワードを何度も繰り返す手法が使われましたが、現在のGoogleは不自然な文章を評価しません。重要なのは最初の段落(導入部分)に主要なキーワードを含めることです。
例えば「横浜市でマンションのキッチンリフォームをお考えの方へ。当社では予算に応じた最適なプランをご提案しています」のように始めます。その後の本文では、キーワードそのものだけでなく関連する言葉(「システムキッチン」「対面式」「収納力」など)も使いながら、お客様の疑問に答える内容を丁寧に書きましょう。
見出し(h2、h3)にもキーワードを適度に含めることで、ページ全体の統一感が生まれます。
施工事例や写真との組み合わせ
写真や施工事例は、文章だけでは伝わらない説得力を持っています。そして実は、写真にもキーワードを設定できます。写真には「代替テキスト(altタグ)」という説明文を付けられる機能があり、ここにキーワードを含めると検索エンジンに評価されやすくなります。
例えば写真に「横浜市マンションキッチンリフォーム施工後」といった説明を付けます。また施工事例のページでは、「築25年のマンションでキッチンを対面式に変更したリフォーム事例」のように、具体的な状況を説明するタイトルを付けましょう。
Before→Afterの写真とともに、工事期間、費用の目安、お客様の要望なども記載すると、同じような状況の方が「これは自分に合いそうだ」と感じて問い合わせに繋がります。
まとめ
リフォーム会社のSEOキーワード選びは、決して難しいものではありません。大切なのは「お客様が実際にどんな言葉で検索するか」を考えることです。
「リフォーム」という大きな言葉だけでなく、場所、目的、地域名、予算感などを組み合わせた具体的なキーワードを選びましょう。Googleの検索窓やラッコキーワードなどの無料ツールを使えば、今日からでもキーワード調査を始められます。
見つけたキーワードは、ページのタイトルや見出し、本文に自然な形で含め、施工事例の写真と組み合わせることで効果を最大化できます。
最初は一つのキーワードから始めて、徐々にページを増やしていけば大丈夫です。お客様の悩みに寄り添い、役立つ情報を発信し続けることが、検索で見つけてもらえるホームページへの近道です。
